修理・部品

修理受付・部品注文について

当店は、ソニー製品の修理受付を行う「ソニー修理受付認定店」です。
ソニー製品の修理について、受付からお預かりまで対応しております。
※配達料金・設置料金・販売店が行う修理料金などは、別途いただいております。

修理品をお預かりする際には、修理お預かり金をお願いしております。
こちらは、修理完了時のご請求金額から差し引かせていただきます。
なお、修理をキャンセルされた場合や、異常が確認できなかった場合は、
修理キャンセル料として頂戴いたしますのでご了承ください。

また、メーカーにて修理不能と判断された場合は、返金いたします。
無償・有償を問わず修理品をお預かりしておりますので、
まずはお気軽にご相談ください。

修理品の受付は事前にご連絡の上、１３時～１７時にお願いいたします。
修理見積後にお客様の都合で修理キャンセルする場合は、お預かり金をキャンセル料金とさせて頂きます。
無償・有償に関わらずお預かり致しますので、ご了承下さい。
お預り金額は、2,000円（税込）です。
保証書に必要事項の記入がない場合、保証期間中であっても有償となります。
大型商品（出張対象商品）は、ソニーサービスによる出張修理となり、店頭での修理は承っておりません。
ただし、当店でご購入いただいた商品につきましては、当店が対応いたします。
ソニーストアでご購入された商品の修理受付も行っております。
VAIO株式会社製のVAIOは、お預かりしておりません。
詳しくはこちらをご覧ください。
プレイステーションの修理は、お預かりいたしておりません。
　　プレイステーションカスタマーサポート
　　TEL0570-783-929　(無休10:00～18:00)

尚、当店での購入品については別途対応いたしますのでお問い合わせください。

修理可能商品及び修理対応期間を下記よりご確認の上お持ち込みください。
こちらのページから修理料金の目安が確認できますのでご活用ください。

お預かり後、10日～2週間ほどが目安です。
年末年始などは修理期間が延びる場合もございます。

現在、ソニー以外のメーカー製品（他店で購入されたもの）の修理は承っておりません。
購入店またはメーカーへご相談ください。
※当店で販売した商品は、修理対応いたします。

部品のご注文は、ご来店のうえ承ります。
ご注文時に、部品代をお預かりさせていただきます。
※価格不明の場合は、2,000円をお預かりします。

部品取り寄せ対応可能メーカー

部品コードまたは正式な部品名称がわかる場合のみ可能です
メーカー、部品によっては別途送料が発生する場合がございます。

部品購入の流れ

お支払方法は現金のみとなっております。