修理受付・部品注文について
ソニー修理受付認定店について
ソニー修理受付認定店とは、ソニー製品の修理受付を代行する窓口です。
(配達料金、設置料金、販売店が行う修理料金等は別途に頂いております)
修理品をお預かりする際に修理お預かり金を頂きます。このお預かり金は修理の際は差し引いて請求致します。修理キャンセルの場合は、修理キャンセル料として頂きます。
尚、メーカーで修理不能と判断した場合は、返金致します。
無償・有償に関わらずお預かりいたしますのでご了承ください。
- 修理見積後 にお客様の都合で修理キャンセルする場合は、お預かり金をキャンセル料金とさせて頂きます。無償・有償に関わらずお預かり致しますので、ご了承下さい。
お預り金額は、2,000円(税込)です。 - 保証書に必要事項の記入がない場合、保証期間中であっても有償となります。
- 大型商品(出張対象商品)はソニーサービスがお伺いする出張修理となり、店頭での修理は致しかねます。但し、当店購入品は当店が対応いたします。
- ソニーストアーでご購入された商品の修理受付も致します。
- VAIO株式会社製VAIOはお預かりいたしておりません。
詳しくはこちらをご覧ください。 - プレイステーションの修理はお預かりいたしておりません。
プレイステーションカスタマーサポート
TEL0570-783-929 (無休10:00~18:00)
尚、当店での購入品については別途対応いたしますのでお問い合わせください。
ソニー以外の修理品受付について
現在、ソニー以外のメーカーの修理受付(他店購入品)は行っておりません。購入店または各メーカーにご相談ください。
尚、当店で販売した商品はこの限りではございません。
部品の購入について
部品購入のご用命は、ご来店の上ご注文願います。
注文時に部品額相当の金額をお預かりさせて頂いた後の注文となります。
<部品価格が不明な場合は、2,000円をお預かり致します>
部品取り寄せ対応可能メーカー
- 東芝
- ソニー
- 日立
部品コードまたは正式な部品名称がわかる場合のみ可能です
メーカー、部品によっては別途送料が発生する場合がございます。
部品購入の流れ
- 1必要な部品名称か部品番号をご確認ください
- 2ご来店いただき、部品価格と同額をお預かりいたします
- 3部品が入荷次第ご連絡いたします
- 4来店いただき部品をお引き取りください
修理代・部品代のお支払方法
お支払方法は現金のみとなっております。